01协议的接受与生效
本《HoneyPet 服务协议》(以下简称"本协议")是你(以下简称"用户"或"你")与 HoneyPet Inc.(以下简称"我们")之间就你使用 HoneyPet 应用程序及相关服务(以下统称"本服务")所订立的协议。
当你点击"同意并继续",或开始使用本服务时,即视为你已仔细阅读、充分理解并完全同意本协议的全部条款。若你不同意,请关闭本应用并卸载。
本协议与 《HoneyPet 隐私政策》共同构成你与我们之间的完整法律文件。
02我们提供什么服务
HoneyPet 是一款基于地理位置的宠物社交应用,核心功能包括:
- 展示附近其他用户的宠物档案及当前活动状态;
- 发送和接收见面邀请,并在双方同意后开启聊天;
- 记录宠物健康、疫苗、日常动态等档案功能;
- 会员订阅服务(下称"蜜罐会员"),提供部分容量、筛选或管理类增值能力;
- 其他我们不时新增或调整的功能。
我们有权根据业务需要,自主增加、调整、暂停或终止部分或全部服务。涉及核心功能的重大变更,我们会提前通过 App 内通知告知。
03账户注册与管理
3.1 注册资格
你声明并保证:
- 你已年满 14 周岁且具备完全民事行为能力;若你为 14–18 周岁的限制民事行为能力人,你已取得监护人的书面同意;
- 你未曾被我们或任何法律法规禁止使用本服务;
- 你使用的手机号为本人实名持有,且未被本服务封禁。
3.2 账户安全
你应妥善保管你的账户、密码与验证码。因你自身原因导致的账户被盗、信息泄露,由你自行承担相应责任。如发现异常,应立即通过 safety@honeypet.love 通知我们。
3.3 一人一号
每个手机号仅可注册一个 HoneyPet 账户。每个账户可创建最多 3 只宠物档案。我们禁止任何形式的批量注册、买卖账号、机器人代操作行为,违者账号将被永久封禁。
04用户行为规范
使用本服务时,你不得从事以下行为:
- 发布违反中华人民共和国法律法规、违背公序良俗、危害国家安全或社会稳定的内容;
- 发布色情、低俗、暴力、血腥、惊悚、恐怖、引人不适的内容;
- 骚扰、辱骂、威胁、跟踪、人肉、欺凌其他用户;
- 冒用他人身份(包括他人宠物);使用非本人拍摄的宠物照片或网络图片;
- 利用本服务进行商业推广、拉群导流、保健品/宠物用品分销等非平台允许的营利活动;
- 利用本服务进行宠物买卖、配种交易、违法繁育、虐待动物等行为;
- 逆向工程、爬虫抓取、批量自动化访问、试图破坏本服务的任何技术行为;
- 其他我们或法律认定的不当行为。
一旦发现违规,我们有权根据严重程度采取:删除内容、警告、限制功能、短期封禁、永久封禁直至追究法律责任等措施,无须事先通知。
05未成年人专门条款
我们高度重视未成年人的权益。
- 14 周岁以下儿童禁止注册本服务;
- 14–18 周岁未成年人注册时,需通过监护人确认环节;若未完成确认,账户处于"受限模式":不可发送邀请、不可显示模糊位置、聊天默认关闭;
- 未成年人账户默认开启"勿扰时段全天""仅好友可见""最高位置模糊"等保护;
- 监护人发现未成年人违规使用,可通过 youth@honeypet.love 申请关闭账户。我们将在 48 小时内核实并处理。
06内容与知识产权
6.1 你的内容
你发布的宠物照片、文字、视频等内容(以下简称"用户内容")的著作权归你所有。你授予我们一项非独占、可转授权、免费、全球范围内的许可,允许我们为提供和改进本服务的目的,对用户内容进行存储、复制、展示、改编(如生成缩略图、内容审核所必需的处理)。
当你删除账户或撤回授权时,上述许可同时终止。但已经合理传播至其他用户客户端缓存的内容,我们无法强制清除。
6.2 我们的内容
本服务中由我们提供的所有内容(品牌、UI 设计、图标、文案、源代码等)的知识产权归 HoneyPet Inc. 所有。未经书面许可,你不得复制、镜像、二次传播、用于商业用途。
6.3 内容审核
我们采用"算法初筛 + 人工复核"的内容审核机制。绝大部分违规内容会在发布后 5 分钟内被识别。我们鼓励用户通过"举报"按钮帮助我们改进社区。
07付费、会员与退款
7.1 蜜罐会员
蜜罐会员(HoneyPet Premium)为可选的增值订阅服务。会员套餐、价格、订阅周期、可用权益与限制条件可能随产品版本、地区、活动或平台政策调整,以 App 内订阅页、支付确认页及对应应用商店实时展示为准。订阅通过 Apple App Store / Google Play 或 App 内支持的其他渠道完成,扣款规则适用对应渠道政策。
7.2 自动续订
订阅默认开启自动续订,会在到期前 24 小时由应用商店扣款。你可以随时在应用商店的订阅管理中关闭自动续订,关闭后不影响当前已支付期限内的会员权益。
7.3 退款规则
- 新用户首次订阅 7 天内,未使用任何会员独占功能的,可申请全额退款;
- 已使用会员功能但因服务重大故障(连续 24 小时不可用)导致体验受损的,可申请按比例退款;
- 由于法律法规要求,虚拟商品一经使用不支持无理由退款,请在订阅前确认。
08线下见面的责任界定
本服务仅是一个信息撮合平台。是否在线下与其他用户见面、在何处见面、是否带孩子一同前往、是否进行任何形式的合作或交易,完全由你独立判断和决定。
你在使用线下见面功能前应:
- 评估对方账号的可信度(如验证状态、共同好友、过往评价);
- 选择公开、人多、对宠物友好的公共场所;
- 首次见面避免前往对方家中或带对方至自家;
- 携带宠物的牵引绳、嘴套(如需);确认宠物疫苗、健康状况;
- 评估自身和宠物的情绪、体能状况;
- 遇到任何异常情况立即终止见面并通过"举报"按钮联系我们。
你理解并同意,因线下见面所产生的任何人身伤害、财产损失、宠物受伤、动物间冲突、传染病传播、邻里纠纷等,均由相关用户依据法律自行承担相应责任,本服务不承担连带责任。 但如系本服务故意或重大过失(如审核失职、明知违规仍允许使用)所致,我们将依法承担相应责任。
09动物福利与禁止行为
HoneyPet 是一个关心动物的社区。我们明确禁止以下行为,违者将被永久封禁并视情况移送有关部门:
- 利用本服务进行宠物买卖、有偿配种、非法繁育;
- 展示、宣扬、组织任何形式的虐待动物、斗狗斗鸡、动物表演;
- 遗弃、转让生病或濒危宠物;
- 带未驱虫、未接种关键疫苗的宠物进行线下见面;
- 展示明显不适合作为宠物饲养的野生动物(法律允许的特种证照除外)。
10免责声明与责任限制
10.1 服务"按现状"提供
本服务按"现状"和"现有可用"的基础提供。在法律允许的最大范围内,我们不对服务的不间断性、无错误性、绝对安全性作出明示或默示的保证。
10.2 不可抗力
因台风、地震、洪水、火灾、战争、政府行为、网络瘫痪、电力故障、黑客攻击等不可抗力或我们合理控制范围之外的事件所导致的服务中断,我们不承担违约责任,但会尽力缩短中断时间并恢复服务。
10.3 责任限额
在法律允许的最大范围内,我们对你因使用或无法使用本服务而遭受的任何间接、附带、特殊、惩罚性损失不承担责任。我们的累计责任,以你在过去 12 个月内向我们支付的会员费用为限。
11协议的变更与终止
11.1 协议变更
我们可能根据法律法规变化、产品演进等原因不时修订本协议。变更生效前 30 天,我们会通过 App 内显著位置、推送通知或电子邮件告知。若你不同意变更,可以停止使用并注销账户;继续使用即视为接受新版本。
11.2 你主动终止
你可以随时在"设置 → 账户 → 注销账户"中提交注销申请。我们会在 7 天冷静期后执行注销,期间你仍可登录撤回申请。注销后,你的数据将依据隐私政策被删除。
11.3 我们终止你的使用
出现以下情形之一,我们可单方解除本协议:
- 你严重或多次违反本协议或相关法律法规;
- 账户超过 12 个月未登录;
- 本服务整体停止运营(我们会提前 60 天公告并妥善处理用户数据)。
12争议解决与管辖
本协议的订立、生效、解释与执行,均适用中华人民共和国法律。
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先友好协商。协商不成的,任何一方均有权提交至上海市徐汇区人民法院诉讼解决。
本协议任何条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。
13其他条款
- 通知:我们通过 App 内弹窗、注册邮箱、绑定手机短信等方式向你发出的通知,自发出之日起视为已送达。
- 语言:本协议以简体中文为准。如有翻译版本,翻译仅供参考,与中文版冲突的以中文版为准。
- 独立性:本协议各条款相互独立。
- 不弃权:我们未行使本协议任何权利,不构成对该权利的放弃。
—— HoneyPet 法务团队